生物医学类实验室的大型仪器平台管理

摘要：大型仪器设备是生物医学类实验室正常运转的重要支撑条件。结合在苏州大学唐仲英血液学研究中心大型仪器共享平台的多年工作经历，分享了大型仪器共享平台管理相关举措，主要包括制度规范化、管理信息化、技术服务队伍建设、保障设备维修和售后回访、运行有偿服务机制共五部门内容，旨在与仪器管理者们进行交流并提供参考。

关键词：生物医学实验室；大型仪器共享平台；管理

近年来，伴随国家及地方各级政府对于高等教育各项投入的逐年增加，高等院校的仪器设备资源规模也在日益壮大，各类大型仪器在量和质上都呈现出飞速发展。笔者就职于苏州大学唐仲英血液学研究中心(以下简称“中心”)，主要负责公共大型仪器管理及共享平台的搭建与维护，工作几年来历经了生物医学类基础型和专业性大型仪器配备的日趋完善，加强大型仪器管理并构建其共享平台成为提高仪器使用率和共享率的重要举措。中心作为生物医学类的科研单位，科研工作的正常开展无时无刻不依赖于大型仪器的正常运转，中心自大型仪器共享平台建成以来，在管理和运行方面进行了诸多尝试与探索，目前已初步形成以制度规范化、管理信息化、技术服务队伍建设、保障设备维修和售后回访、运行有偿服务机制为特征的大型仪器共享平台。

1生物医学类大型仪器特点

大型仪器即指大型精密贵重仪器，根据教育部文件《高等学校仪器设备管理办法》的定义：单价或者成套价值在人民币10万元以上的仪器设备为贵重仪器设备，即大型仪器设备[1]。教学与科研是当前研究型高等院校的两大重要任务，高校实验室的建设与发展则是教学科研稳步推进的重要保障，大型仪器设备作为实验室正常运转的重要组成部分，是保证科研项目顺利开展、学科建设及人才培养的重要支撑。生物医学类大型仪器特点主要包括：(1)购置价格及后续维护维修费用较贵；(2)仪器结构复杂、功能繁多；(3)精密度高，专业知识储备要求高，操作技术严格；(4)仪器工作环境包括温度、湿度、洁净度等要求高；(5)仪器更新换代周期相对较短。

2生物医学类大型仪器管理相关举措

在本中心大型仪器共享平台的搭建与运行过程中，紧紧围绕着保证大型仪器安全运转、充分发挥仪器最大使用效率和加大资源共享进行了如下五方面的建设与探索。

2.1大型仪器日常管理制度建设

提高大型仪器设备管理和使用效率，健全的管理制度是基础[2,3]。中心根据配备大型仪器特点并结合实际运行情况，制订了各项日常管理制度，包括：《大型仪器负责人制度》《新生实验室安全考核制度》《大型仪器考核授权使用制度》等。每台大型仪器指定专人负责，职责主要包括制作仪器操作相关规范及说明、执行日常检查、完成仪器日常维护保养、对申请使用人员进行仪器培训等；对于进入中心学习、工作的新成员进行实验室安全知识培训及考试，要求熟知大型仪器共享平台使用规范，考试合格后开通共享平台门禁权限；对于申请使用大型仪器的人员，由仪器负责人完成仪器原理及操作技能培训，在申请者完全掌握技术要领及操作规程后，进行独立上机操作考核，通过后开通相应仪器使用权限，保证仪器设备安全高效地使用。

2.2引入大型仪器管理系统

2013年，中心引入大型仪器管理系统，借助校园信息化网络、通信等资源及校园一卡通身份认证系统，统筹大型仪器管理，使其成为由操作软件和刷卡电控机结合的智能化、网络化管理系统[4]。实现了以下功能：(1)大型仪器信息公开化。使用者通过仪器管理系统网站查询，公共平台大型仪器型号、技术指标、配置参数、实际应用及操作说明等信息一目了然。(2)仪器授权使用管理。管理人员为通过仪器使用考核的人员开通相应的刷卡使用权限，技术上严格确保仪器的授权使用，保证仪器安全使用。(3)仪器预约管理。管理人员根据实际情况设置和调整仪器开放时间段，使用者提前预约使用时间，使用时间段无缝连接，保证仪器有序高效的运行。(4)实验结果的网盘存储及传输。利用系统网盘保存实验结果，在系统局域网范围内的其他计算机终端上下载结果，避免使用U盘带来的病毒感染所引发的仪器软件系统崩溃。(5)仪器使用基础数据汇总。管理人员可对仪器使用者的刷卡记录、使用机时、测试费等基本信息进行汇总，并完成仪器使用测试费收缴、仪器使用效率分析等相关工作[5]。(6)大型仪器校内共享更为便捷。苏州大学其他院系的成员，在经过相应申请及考核后，亦可通过本校一卡通身份登录大型仪器管理系统，预约使用仪器。大型仪器设备使用开放，真正做到资源共享，是大大提高大型仪器设备使用效率的重要措施[6,7]。同时，仪器管理系统拓展性好，新购置的大型仪器可立即方便快捷地纳入该套系统进行管理。大型仪器管理系统给予管理者和使用者双方一个便利、及时、易操作的服务平台，最终达到了大型仪器资源合理规划、配置及使用的目的，极大地提高了仪器使用率及共享率。

2.3重视实验技术服务队伍建设

生物医学类大型仪器专业性强，需要配备具有专业知识背景的技术人才。保障大型仪器共享平台的正常运转，必须建立一支专业基础知识扎实、熟练掌握仪器操作、乐于奉献的人才技术队伍。(1)建立高素质的仪器设备管理队伍。大型仪器的开放共享、服务质量依赖于仪器管理人员的共享意识[8]。加强管理队伍建设，配备专业知识扎实、理念先进、具有学科影响力及较强研发能力的高职称人员担任共享平台主管。(2)注重技术人员的能力培养。建立水平过硬的技术服务队伍不仅能保障大型仪器设备的正常使用，并可进一步开发大型仪器的潜在功能，充分发挥仪器作用，提高共享率。加强仪器负责人专业知识及技能培训，提高其科学管理及使用仪器的能力是保证大型仪器共享平台有效运转的基础[9]。通过外出考察学习、短期培训等机会，帮助技术人员开阔眼界，提升能力。同时，从学科建设的角度制定技术人才队伍建设规划，有目标、有计划地推进技术人员的培养，改善技术服务队伍的学历结构和职称结构[10]。在实际工作中，中心支持仪器负责人积极参与Olympus，BD，Millipore等仪器厂家定期举办的共聚焦显微镜、流式分选仪、成像流式等大型仪器使用培训，鼓励青年技术及管理人员完成本职工作的同时，攻读在职博士学位，技术人员的仪器操作及管理水平得以稳步提升。

2.4重视大型仪器维修维护及后续回访服务

重视大型仪器的日常保养和维修，杜绝仪器“带病运转”是保障大型仪器正常运转、提高使用率的细节与关键。2.4.1仪器负责人对于仪器的日常维护及保养中心《大型仪器负责人制度》明确规定仪器负责人对于所负责仪器执行日常检查制度，要求定期对仪器状态进行清洁、检查及保养。例如，定期清洗超低温冰箱、制冰机的空气滤网，保证压缩机的正常散热；用于双光子共聚焦显微镜飞秒激光器降温的冷水机装置需要定期补充或更换循环蒸馏水，以保证洁净、充足的冷却水量；对于使用频率相对低的大型仪器，仪器负责人要做到定期开机及运行，避免其电子元器件因长时间闲置而损坏。仪器发生故障立即上报并及时联系维修，减少仪器闲置。2.4.2重视仪器的售后回访服务大型仪器厂家提供定期的售后回访服务也是提高仪器利用率的重要途径，当前生物医学类大型仪器基本为进口品牌，使用说明、操作面板或软件操作界面全是英文介绍，以及仪器机械设计的专业性，使得仪器管理者无法对仪器的潜在损坏或故障做出诊断，必须由仪器厂家工程师定期完成其技术服务跟踪，对于仪器的潜在损坏或故障做出诊断并进行维修[11]，对于仪器使用中的不规范造成的隐性损伤给予提醒。同时，在定期的技术回访跟踪服务中，工程师可指导使用者结合自身科研实际应用，进一步开发或升级仪器功能，在实践中逐步扩展大型仪器的应用面，充分发挥出大型仪器的功能和价值。

2.5有偿服务

生物医学类大型仪器不仅购置价格昂贵，后期维护维修费用也是一笔不小的开支。最普遍的问题是许多仪器的配件均属于耗材，有其固定的使用寿命，需定期更换，小到普通光学显微镜几十元的明场灯泡，大到激光共聚焦显微镜几十万元的激光管，一旦不能够及时更换，就会造成仪器瘫痪，妨碍科研工作的顺利开展，带来更大的损失和浪费。因此，需要足够的经费来支撑仪器的正常运行。除了来自政府、学校的经费支持，采取大型仪器的有偿服务模式可促进仪器使用共享的可持续发展。从中心的运行来看，2014年起中心启动大型仪器使用的有偿服务机制，根据学校大型仪器共享服务收费标准，借助大型仪器管理系统完成计费核算，按月收缴大型仪器使用测试费。收取的专项费用小部分可作为仪器负责人的劳务支出以充分调动负责人积极性，大部分将作为仪器的保养维护基金，保证仪器可以得到及时的维护和维修，逐步实现“以机养机”的目的和大型仪器开放共享的良性循环[12]。

3结语

大型仪器的正常运行是生物医学类实验室科研工作正常开展最为基础的重要支撑条件，大型仪器的管理及共享平台建设则是一个系统性工程，需要仪器管理者根据实际运行情况，制订和调整相应的管理计划及措施。中心不断总结实际工作经验，通过制度规范化、管理信息化、壮大技术服务队伍、保障维修和售后回访、提供有偿服务五大管理机制，加强大型仪器管理并构建共享平台，稳步提高大型仪器的使用率及共享率，延长仪器使用周期，保障科研工作正常有序地进行，促进了学科发展。

参考文献

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[11]张立全.浅谈生物技术实验室大型仪器管理和使用[J].实验科学与技术,2013,11(6):159-161.

[12]刘丽琴,陈永清.大型仪器共享管理的研究与实践[J].实验技术与管理,2011,28(2):208-210.

作者:王文洁 张秀艳 单位:苏州大学唐仲英血液学研究中心